Compensación por vuelos demorados o cancelados en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México

Estado de los vuelos en el AICM

En el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) se pueden encontrar vuelos a tiempo, despegados, demorados y cancelados. Al ser uno de los más grandes de Latinoamérica y el más importante de México, el aeropuerto capitalino reporta en vivo el estado de sus operaciones.

A continuación, se presentan los vuelos que fueron cancelados y que se encuentran demorados en el aeropuerto de la Ciudad de México al corte del 5:00 horas del miércoles 31 de diciembre.

• Vuelo: AM500
• Destino: Cancún
• Aerolínea: Aeroméxico
• Hora: 07:15
• Estado: Demorado

Si deseas revisar el estatus del resto de las operaciones del AICM, puedes hacerlo en vivo en el enlace oficial y buscar por número de vuelo, aerolínea o ciudad de llegada o destino.

Derechos de los pasajeros ante vuelos demorados o cancelados

Ante un vuelo cancelado o demorado, los pasajeros tienen una serie de derechos mínimos que deben ser respetados por todas las aerolíneas que operan en territorio nacional, según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

En caso de retraso de más de una hora pero menos de cuatro horas, la aerolínea debe proporcionar descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos o bebidas.

Si el vuelo se demora por más de dos horas pero menos de cuatro horas, el descuento ofrecido no puede ser inferior al 7.5% del valor del boleto.

En situaciones donde el retraso es de más de cuatro horas o el vuelo es cancelado, la aerolínea debe ofrecer una de las siguientes opciones:

• Reintegro del precio del boleto más una indemnización no menor al 25% del valor del vuelo.
• Lugar en el primer vuelo disponible, alimentos, alojamiento y transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto.
• Boleto para el mismo destino en una fecha posterior, más una indemnización no inferior al 25% del precio del boleto.

Es importante mencionar que estas son las obligaciones mínimas de las aerolíneas, y cada una tiene sus propias indemnizaciones específicas que deben consultarse según el caso. La Profeco está presente en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México para brindar información y asistencia en caso de irregularidades con los vuelos y las aerolíneas.

Conclusión

Ante vuelos demorados o cancelados, es fundamental conocer los derechos que tienen los pasajeros para recibir la compensación correspondiente por parte de las aerolíneas.

Key Takeaways

• Los pasajeros tienen derecho a compensación por vuelos demorados o cancelados según la Profeco.
• Las aerolíneas deben ofrecer descuentos, alimentos o alojamiento en caso de retrasos.
• Es importante conocer las obligaciones mínimas de las aerolíneas en situaciones de vuelos demorados o cancelados.